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Question

Comprei dois biquínis na loja online, falei coma a atendente pelo watsapp, paguei no cartão pelo mercado pago. Quando fui verificar o rastreamento percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui] porque o link não abria. Tentei entrar em contato via email e via watsapp e ninguém me respondeu, além disso o site não existe mais.
O pix está a nome de Sonia, ainda bem que não fiz pix e assim acredito que vou conseguir reaver o crédito.
Deixo aqui o relato para que as pessoas não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Boa tarde

Entendo a reclamação porém não pertence a essa loja... se faz necessário abrir reclamação na loja correta... isso acaba prejudicando nosso trabalho ... Por favor solícito atenção aos fatos pois este email não pertence a nossa loja... nao comercializamos biquíni... nao temos nenhuma colaboradora com esse nome Sôhttps://******* favor reportar a situação a loja de fato responsável.

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Resposta da empresa