Carteira descascando

Olá Danielle, Boa tarde!
Vamos analisar sua reclamação o mais breve possível.

Aguarde nosso retorno, por favor

Ok! Fico no agurado e espero resolver.

Bom dia!
Vcs vao me dsr uma?resposta ate quando?

Sei que comprei gato por lebre se for preciso vou pessoalmente no procon

Bom dia!
Danielle, estavamos verificando na NF se consta o nome do vendedor no marketplace da B2W.
Se porventura tive nos informe, por favor, para que possamos fazer contatos..
Em contrapartida, foi feito algum contato com a B2W ou registrado SAC junto a eles?

Olha na note nso tem nome de vendedor,
Contato com a submarino tentei mil vezes,
Vc estao dividando de mim? A nota que mandei nso basta? Quer dizer que vou ficar nomprejuizo mesmo???? Vc me vendem um produto de pessima qualidade rasgado esfarelado e o problema e meu? Eu comprei , paguei ok??????? Quero meu dinheiro de volta, se nao vou encher o reclame aqui de reclamaçao de vcs, SOU CLIENTE!!!!!!! SE O PRODUTO E RUIM O PROBLEMA NAO E MEUUUUUUU

Eles nao atendem o sac , ontem fiquei igual uma tonta ligando, o produto nso e de vcs? Entao favor resolver com eles, se nso vou abrir outra reclamaçao

Danielle,
Não fomos nós que realizamos a venda, porém, estamos colhendo informações em busca de solução. Informe por favor o nome do vendedor.
Outro ponto, foi formalizado reclamação junto ao marketplace ? Caso não tenha feito sugiro realizar,

Aguardo suas informações.

Onde vejo o nome do vendedor?
Fiz a reclamaçao da submarino sim, mas ninguem rwsponde, vcs ainda responderam eles nada, por isso recorri a vcs, pois acho uma falta de respeito mandar um produto da forma que mandaram

Danielle, compreendemos.
Acesse sua conta na submarino e veja se consta informação do vendedor no histórico de compras, por favor.

Estou dentro do pedido*******
Nao tem nome do vendedor, em lugar algum tem numeros e mais numeros.

Danielle, em pesquisa no endereço abaixo observamos instruções para troca por defeito,
https://*******

1.2 Troca por defeito

Produtos com defeito podem ser trocados ou devolvidos em até 90 dias corridos, se forem bens duráveis (por exemplo, geladeira e ar-condicionado), e 30 dias corridos, se forem bens não duráveis (por exemplo, alimentos e bebidas).

Entre em contato com o fornecedor para que ele informe a rede de atendimento credenciada. Clique aqui para ver os telefones.

Antes de pedir ajuda, consulte o manual de instruções que acompanha o produto. Ele traz dicas importantes sobre instalação e manutenção, além dos telefones dos postos autorizados.

Se o fabricante não corrigir o defeito em até 30 dias corridos, você tem direito a um produto novo, à devolução do valor pago ou a um abatimento no preço que pagou.

Por favor, avise a gente se não conseguir uma solução satisfatória.

Veja também em https://*******
Digite : Produto com defeito e veja a primeira opção Não quero mais o produto, como faço pra devolver?