Produito com defeito
Respondida
Acreúna - GO
22/01/2021 às 15:14
ID: 118571779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBao tarde
Liguei várias vezes para número que está no site ..mas sem retorno...
Quero deixar aqui minha reclamaçãhttps://******* cliente ja comprei bolsas de sua empresas mas dezembro comprei uma bolsa nãhttps://******* a mesma veio sem qualidade ..seu corino está descascando..o modo que é impossível o uso porém a bolsa está https://******* empresa e muito bom conheço a marca..e quero solução pois não posso ficar sem https://******* favor vamos resolver da melhor forma sem prejudicar nenhum das ambas https://******* isso venho https://******* modo que faça uma troca e um https://******* seja o melhor
Grata
Dienifer
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Resposta da empresa
22/01/2021 às 16:03
Olá Dienifer, Boa tarde!
Vamos analisar sua ocorrência, para isso precisamos de algumas informações;
Como foi uma compra recente precisamos saber se a loja foi comunicada e qual a instrução recebida?
Outro ponto importante é o comprovante de compra e dados da loja para que possamos averiguarmos quando a loja comprou o produto e assim entrarmos em contato para conduzirmos a ocorrência.
Aguardamos seu retorno.