Compra online com atraso na entrega e falta de contato da empresa.
Resolvido
Goiânia - GO
11/06/2026 às 15:38
ID: 251146367
Fiz uma compra online na empresa #*******. A previsão de chegada era para 09 ou 10/06, mas sequer foi enviado. Não dão satisfação, não respondem ao contato tentado. Um dos produtos era uma camisa para a Copa cujo jogo já é daqui 2 dias. A loja faz propaganda enganosa no site de boa reputação no Reclame Aqui e o que se vê aqui é o contrário. Solicito resolução imediata.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:58
Oii, Flávio!
Em nome da equipe VIORI, pedimos sinceras desculpas por sua experiência não ter sido como esperávamos.
Agradecemos imensamente por nos dar a chance de conversar e resolver essa situação da melhor forma possível. Valorizamos muito cada cliente, e estamos totalmente à disposição para oferecer os esclarecimentos ou o suporte que você precisar.
Nosso contato de suporte está totalmente a sua disposição para melhor te atender.
85 99251.1428
Conte conosco.
Com carinho,
Time VIORI.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 17:02
Tempo de entrega não fiel. Sem resposta à tentativa de contato direto. Resposta genérica no Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4