[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online: Não recebimento do pedido e estorno negado após pagamento via Viori.
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 15:27
ID: 251774345
Fiz uma compra na loja Viori, onde ele aparece como meio de pagamento. Não recebi o o pedido e nem o estorno. Ao que tudo indica, cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:55
Oii, Maraiza!
Em nome da equipe VIORI, pedimos sinceras desculpas por sua experiência não ter sido como esperávamos.
Agradecemos imensamente por nos dar a chance de conversar e resolver essa situação da melhor forma possível. Valorizamos muito cada cliente, e estamos totalmente à disposição para oferecer os esclarecimentos ou o suporte que você precisar.
Nosso contato de suporte está totalmente a sua disposição para melhor te atender.
85 99251.1428
Conte conosco.
Com carinho,
Time VIORI.