Entrega atrasada
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 10:46
ID: 252678295
Fiz uma compra e a entrega está atrasado. O pior é que o código de rastreamento consta e me da o status de que a entrega nao foi feita porque o carteiro nao foi recebido, o que é impossivel, ja que moro num predio com portaria 24h.
Preciso de uma resolução antes do final dessa semana.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:36
Oii, Ana!
Em nome da equipe VIORI, pedimos sinceras desculpas por sua experiência não ter sido como esperávamos.
Agradecemos imensamente por nos dar a chance de conversar e resolver essa situação da melhor forma possível. Valorizamos muito cada cliente, e estamos totalmente à disposição para oferecer os esclarecimentos ou o suporte que você precisar.
Nosso contato de suporte está totalmente a sua disposição para melhor te atender.
85 99251.1428
Conte conosco.
Com carinho,
Time VIORI.