Pedido não entregue e sem retorno do SAC
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2026 às 07:54
ID: 246922443
Fiz um pedido em 10/4, com promessa de entrega entre os dias 14/04 e 240/4! O pedido não chegou, entrei em contato através do fale conosco do site e do número de telefone ***** , também disponibilizado no site e não tive retorno! Toda vez que faço o rastreio, consta que o produto está em Fortaleza!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:28
Oii, Carolina!
Em nome da equipe VIORI, pedimos sinceras desculpas por sua experiência não ter sido como esperávamos.
Agradecemos imensamente por nos dar a chance de conversar e resolver essa situação da melhor forma possível. Valorizamos muito cada cliente, e estamos totalmente à disposição para oferecer os esclarecimentos ou o suporte que você precisar.
Nosso contato de suporte está totalmente a sua disposição para melhor te atender.
85 99251.1428
Conte conosco.
Com carinho,
Time VIORI.