VIORI - COMPRA DE CAMISETAS - ENTREGA NÃO REALIZADA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

25/06/2026 às 15:39

ID: 252348353

Fiz uma compra pedido *****
1 x CAMISA REGATA COPA BORDADA - INFANTIL VERDE(1 a 2 anos) por R$148,00 cada um.
1 x BLUSA COPA(M) por R$228,00 cada um.

Recebi email de confirmacao e rastreio. O código de rastreamento do seu pacote é:
*****.

*****

Mas consta como entregue em 12/06
Ocorre que ainda nao recebi.
Entrei em contato via telefone, mas o numero aparentemente nao está correto, pois não obtive resposta.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 16:37

Oii, Robson!

Em nome da equipe VIORI, pedimos sinceras desculpas por sua experiência não ter sido como esperávamos.

Agradecemos imensamente por nos dar a chance de conversar e resolver essa situação da melhor forma possível. Valorizamos muito cada cliente, e estamos totalmente à disposição para oferecer os esclarecimentos ou o suporte que você precisar.

Nosso contato de suporte está totalmente a sua disposição para melhor te atender.
85 99251.1428

Conte conosco.

Com carinho,
Time VIORI.

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 17:19

Demorou um pouco para manter contato, mas resolveram o problema.
Produto de qualidade e entregue.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8