Macan Shopping

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2023 às 10:09

ID: 166394195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 01/05/******* realizei a compra de duas unidades de um aspirador de pó que são importados. Ao chegar no Brasil foram taxados. Entrei em contato com a empresa que me informou que eu teria que realizar o pagamento da taxa de importação e que este valor seria devolvido para mim. Perguntei várias vezes se realmente devolveriam o valor da taxa, e falaram que sim. Realizei o pagamento dia 31/05/23 e enviei de imediato o comprovante para a empresa. Até o dia de hoje 14/06/23 não recebi a devolução, dizem que está em análise.
Análise de algo que garantiram que seria realizado?? Tudo foi acordado via whatsapp, isto é, está tudo muito bem esclarecido.