Pedido de Dia das Mães atrasado, resultando na falta de almoço para a família

Question

Fiz o pedido hoje, dia *****, às ***** sabendo que haveria demora por ser dia das mães. Porém são ***** e não recebi meu pedido. O pedido era somente um nhoque a bolonhesa para mim e meus dois filhos. Resumo, ficamos sem almoço. Depois de muito insistir consegui contato às ***** e informaram que estavam em produção. Desrespeito imenso. Se não conseguem atender, não dispobilizem o serviço ao consumidor.