Empresa cancelou compra e não realizou reembolso, além de não responder pelos canais de atendimento e apresentar mau atendimento ao cliente.
Resolvido
São Borja - RS
09/04/2026 às 08:11
ID: 245571907
Fiz uma compra de um produto e após alguns dias fui informado que não teriam o mesmo. A empresa cancelou a compra no dia 16 MAR 26 e até o momento não realizou o reembolso. A empresa não responde pelos canais de atendimento. Atendimento ao cliente muito ruim. Ao que parece não é uma empresa séria pois não respeita os direitos do consumidor.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:02
A empresa fez o reembolso apenas após quase um mês do cancelamento da compra. Foram muitas e muitas mensagens para conseguir falar com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2