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Joinville - SC

29/06/2023 às 10:24

ID: 167302467

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Comprei molas para uma BMW E38 750i V12 5.4. Passei chassis, modelo, ano, carroceria, medida das rodas, meu mecânico conversou com eles e mesmo assim mandaram errado. Estou entrando em contato com o SAC por email e whatsapp e ninguem me responde. O atendimento só pede desculpas e disse que nada pode resolver. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

30/06/2023 às 09:07

Bom dia,
Sr. Gilson.

Conforme sua ******* que foi enviado o produto, porém não é o modelo adequado para o seu veiculo, lamentamos o fato ocorrido e já estamos providenciando a fabricação correta das molas, peço que aguarde nosso retorno com os dados de envio da troca. Estamos a disposição para melhor atende-lo.


Sem mais,
Atenciosamente.

Wladimir S. Fernandes
SAC - Macaulay Amortecedores Esportivos.