Molas BMW 750i V12 5.4 E38 erradas
Respondida
Joinville - SC
29/06/2023 às 10:24
ID: 167302467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei molas para uma BMW E38 750i V12 5.4. Passei chassis, modelo, ano, carroceria, medida das rodas, meu mecânico conversou com eles e mesmo assim mandaram errado. Estou entrando em contato com o SAC por email e whatsapp e ninguem me responde. O atendimento só pede desculpas e disse que nada pode resolver. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 09:07
Bom dia,
Sr. Gilson.
Conforme sua ******* que foi enviado o produto, porém não é o modelo adequado para o seu veiculo, lamentamos o fato ocorrido e já estamos providenciando a fabricação correta das molas, peço que aguarde nosso retorno com os dados de envio da troca. Estamos a disposição para melhor atende-lo.
Sem mais,
Atenciosamente.
Wladimir S. Fernandes
SAC - Macaulay Amortecedores Esportivos.