Restaurante Macaxeira: Falta de organização, demora nos pedidos e ausência de copos geram insatisfação e clientes abandonam o local.
Não respondida
São Paulo - SP
10/05/2026 às 14:16
ID: 248227003
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento recebido no restaurante Macaxeira.
A experiência foi extremamente negativa devido à falta de organização e atenção no atendimento. Houve demora excessiva para entrega dos pedidos, os pratos não chegavam à mesa e, além disso, sequer havia copos disponíveis para os clientes.
A situação gerou tanto desconforto e insatisfação que diversas pessoas começaram a deixar as mesas e ir embora sem conseguir ser atendidas adequadamente.
Entendemos que imprevistos podem acontecer, porém o ambiente demonstrava total falta de preparo para atender a demanda do local, comprometendo completamente a experiência dos clientes.
Espero que a gerência avalie a situação com atenção e tome providências para melhorar o atendimento e a estrutura oferecida aos clientes.
Atenciosamente,