Macboot

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São Paulo - SP

10/09/2026 às 10:05

ID: 258663813

**Bota Macboot Aruna 02 recebida com problemas de construção produto novo já apresentando descolamento**

No dia **06/09/2026**, adquiri uma bota **Macboot Aruna 02** pelo site da Netshoes. O produto foi entregue ontem, **09/09/2026**, e, ao realizar a primeira inspeção, fiquei bastante decepcionado com a qualidade da construção da bota.

A bota é **nova e sequer foi utilizada**, porém já apresenta sinais claros de problemas de fabricação/acabamento. É possível visualizar a cola em diversas partes da construção, existem pontos em que o acabamento demonstra que provavelmente ocorrerá descolamento com pouco tempo de uso e, para minha surpresa, **uma parte da própria bota já chegou parcialmente descolada**.

Considerando que se trata de um produto novo, isso transmite uma percepção muito negativa em relação à qualidade e à durabilidade da marca. Não estou falando de um desgaste decorrente do uso: **o problema já estava presente no momento em que retirei o produto da embalagem**.

Essa situação é ainda mais decepcionante porque eu já tive anteriormente uma **Macboot Laguna 02**. Na ocasião, com menos de um ano de uso, a bota apresentou problemas como **rasgo na região traseira do calcanhar e rompimento do cadarço**, além de demonstrar fragilidade na própria construção da área de amarração.

Mesmo tendo passado por essa experiência, decidi dar uma segunda chance à Macboot porque **gosto muito dos modelos da marca, especialmente do design das botas**, e acreditava que poderia ter sido um caso pontual. Porém, receber uma Aruna 02 nova e identificar imediatamente problemas de construção me faz questionar seriamente a durabilidade do produto.

Na minha avaliação, algumas regiões da bota aparentam depender excessivamente de colagem, quando uma construção com **costura associada à colagem** poderia proporcionar maior resistência e segurança, principalmente considerando que se trata de uma bota destinada a atividades que exigem maior resistência, como trilhas e uso em ambientes de obra.

O que mais me incomoda é que, sendo um produto recém-recebido, **já consigo visualizar pontos que indicam uma possível perda de integridade da bota com o uso**. Não considero aceitável pagar o valor de uma bota nova e precisar me preocupar com descolamento e problemas estruturais antes mesmo de utilizá-la.

Gostaria que a Macboot se posicionasse sobre a qualidade de fabricação apresentada neste produto e solucionasse o problema, preferencialmente com a **substituição por uma unidade devidamente inspecionada e sem esses defeitos**.

Tenho interesse em continuar utilizando produtos da marca, mas preciso ter confiança de que estou adquirindo uma bota que realmente terá a durabilidade esperada.