Calçado Macboot abrindo no calcanhar e causando machucados
Respondida
Franca - SP
03/09/2026 às 17:35
ID: 258164487
Comprei um calçado na Macboot durante o bazar em Franca, e ele está abrindo no calcanhar internamente, causando machucados. Apesar de estar no número correto.
Preciso de ajuda pra solucionar isso fazem 3 meses que foi comprado
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:09
Olá Thiago! Tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido com seu calçado e lamentamos saber que o problema apresentado está causando desconforto e machucados. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Entendemos a sua situação e queremos garantir que seu caso seja tratado com toda a atenção e cuidado necessários. Nossa equipe já entrou em contato com você para compreender melhor o ocorrido e, juntos, buscarmos a melhor solução possível.
Agradecemos por nos informar sobre o problema e por nos dar a oportunidade de auxiliá-lo. O seu feedback é muito importante para nós e também contribui para que possamos aprimorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Esperamos resolver tudo da melhor maneira possível e contamos com sua compreensão durante esse processo.
WhatsApp: +55 (16) 99277-0317
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Macboot