Costura da bota abriu com 15 dias de uso
Resolvido
Nova Fátima - PR
13/08/2026 às 10:22
ID: 256359005
Fiz uma compra no mercado livre em 03/06 de uma bota MacBoot na cor preta com 15 dias de uso ela abriu a costura, no mercado livre não consigo abrir reclamação mais pelo prazo. Demorei para usar por ter comprado 2
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:10
Olá Herivelton! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. De forma alguma essa é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Conforme conversamos, gostaríamos de receber o seu boot em nossa fábrica para realizarmos uma análise mais detalhada e cuidadosa do produto. Após a avaliação, caso seja possível e esteja tudo de acordo, faremos o conserto do seu boot e o enviaremos de volta.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de analisar o caso com todo o cuidado. Permanecemos à disposição para ajudar
WhatsApp: +55 (16) 99277-0317
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Macboot
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 09:03
A empresa entrou em contato comigo pelo whatsapp, e pediu pra fazer uma avaliação na bota, acredito que vão resolver o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9