Produto com defeito

Olá Renato! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e pela experiência que você teve com um dos pares de sapato adquiridos. Isso de forma alguma era o que esperávamos e entendemos a sua insatisfação.

Agradecemos por ter escolhido a nossa marca e pela confiança em nossos produtos. Valorizamos muito a sua preferência.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, já estamos dando andamento à solução combinada para resolver essa situação da melhor forma possível.

Agradecemos também pela oportunidade de resolver esse caso e permanecemos à disposição sempre que precisar.


WhatsApp: +55 (16) 99277-0317
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Macboot

Enviei o produto conforme solicitado, informaram que enviarão outro, estou no aguardo

Conforme conversado por whats o fabricante afirmou que mandaria um novo produto e deixei claro que não aceitaria conserto em um produto com 10 dias da compra e dois usos. O produto veio claramente colado o que não aceito, gostaria da devolução do valor pago já que a empresa não honra com a palavra.