Produto recebido sem nota fiscal e ameaça de cancelamento de pedido
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
29/05/2026 às 09:55
ID: 250017931
BOM DIA !!! Comprei um calçado de vcs na shopee na LOJA OFICIAL DA MACBOOT.
BOM DIA !!! O PRODUTO CHEGOU HJ E VEIO SEM A NOTA FISCAL, SE NÃO FOR ENVIADA EM .PDF AINDA HJ, VOU CANCELAR O PEDIDO !!!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:23
Olá Anderson! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Pode ficar tranquilo, nossa equipe já está verificando a situação para resolver isso o mais rápido possível.
A nota fiscal será enviada em PDF para você ainda hoje. Estamos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Agradecemos pela compreensão e pela preferência pela Macboot!
WhatsApp: +55 (16) 99277-0317
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Macboot
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:00
NOTA FISCAL PADRÃO COMPLETA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10