Tênis Macboot
Resolvido
Taubaté - SP
16/06/2026 às 15:19
ID: 251557149
Terceiro tênis da macboot que eu compro e a sola descola. Esse último quase não foi usado.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:49
Olá Nathalia! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto e compreendemos a sua insatisfação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, especialmente a quem já confiou em nossa marca em outras ocasiões.
Gostaríamos de reforçar que estamos em contato com você via WhatsApp e faremos o nosso melhor para analisar o caso e buscar a melhor solução possível. Nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário durante esse processo.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e esperamos resolver essa situação da melhor forma possível.
WhatsApp: +55 (16) 99277-0317
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Macboot
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 14:23
O retorno da empresa foi atencioso, a solução não foi ideal pra mim no momento mas é válida e faz todo sentido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8