iPhone 16 Pro Max com defeito e mau atendimento na loja

Não respondida
Brasília - DF
08/12/2025 às 13:20
ID: 234072045
Olá, Boa tarde! Gostaria de deixar minha queixa aqui. Fiz uma compra recentemente E tive o problema com a mesma, um iPhone 16 Pro Max. Está superaquecendo, travando, a traseira está inchado, abrindo totalmente. Procurei a loja o qual comprei, porém, Segue as mensagem que recebi. Me senti ofendida na abordagem ao mencionar Esse tipo de cliente E consecutivamente Outras respostas. Nunca tive problema com celulares anteriormente, também não sabia onde recorrer, então entrei em contato ao lugar de origem. As mensagens enviadas foram baseadas no código do consumidor, ao qual apresentei a loja, mas insatisfeitos com a minha manifestação, me abordaram com mensagens que me deixaram constrangida.
Att,