Macchi Shopping Butanta

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Sorocaba - SP

24/12/2022 às 11:31

ID: 156154021

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No dia 22 de novembro comprei um para de alianças no site da Macchi; no dia 01 de dezembro as alianças chegaram, porém com alguns defeitos - como por exemplo: marcas em uma das alianças e no anel solitário. No dia seguinte entramos em contato com a loja e fomos atendidas e direcionadas para a devolução do par de alianças para análise na fábrica. No dia 03 de dezembro elas foram postadas nos correios e demoram exatamente 21 dias para serem entregues, sendo quê o nosso ******* sendo tratado como prioridade.
O par de alianças chegou hoje, dia 24 de dezembro, porém elas estão super apertadas, e nós devolvemos para repararem as marcas e não o tamanho delas.
Entrei em contato novamente pelo WhatsApp e eles estão em recesso até o dia 04 de janeiro.
Pois bem, estou novamente frustrada com a loja, porque o mínimo que eu esperava - pelo preço que paguei - era um produto com qualidade.