Macchi Shopping Butanta

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Três Rios - RJ

15/02/2023 às 12:58

ID: 159401901

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Macchi | Alianças
Meu namorado entrou em contato com a loja para que fosse feita a troca pois a aliança ficou pequena; a loja cobrou o frete de ida e volta da mercadoria. Como é previsto no código do consumidor Ao exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve receber o dinheiro pago imediatamente. Ainda, é proibido cobrar qualquer valor pela devolução dentro dos sete dias, ou seja, o frete reverso fica por conta da loja. Além disso, ela não pode exigir que o embrulho do produto esteja intacto pra devolução.
Conheci a loja pelo Tiktok, estou completamente arrependida da compra, péssimo atendimento; não aceitam a devolução nem a troca e o produto não é igual a foto no site, solitário com um acabamento grosseiro.