Pedido em atraso
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2025 às 09:28
ID: 216824607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 18/04 comprei um anel e até agora não chegou, me deram o prazo de 10 dias úteis.
Dia 24/04 recebi a notificação que estava na barreira fiscal nos correios e desde então não houve atualização, dia 18 faz um mês do pedido e nada de explicação
de quando chega!
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 09:42
Olá, Sheila, tudo bem?
Verifiquei em nosso sistema e o único pedido que consta com seus dados foi recusado por falta de pagamento.
Além disso, a captura de tela anexada a esta reclamação refere-se a uma compra realizada em outra empresa, com outra razão social e CNPJ.
Qualquer dúvida, sigo à disposição!
Atenciosamente,
Nayara
Time Macchi
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 09:24
Foi erro, tudo perfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10