Falta de comprometimento

Olá, Luiz. Todas as pendências com relação a você foram resolvidas, inclusive, com relação ao ralado no parachoque, ficou tratado entre nós que, caso o carro não fosse vendido, seria feito o reparo do parachoque. Cumprimos todo o nosso combinado, cabe salientar aqui que todo processo se deu pois seu carro tinha um financiamento e a nova compra foi financiada. Com isso, é necessário o processo da baixa do primeiro financiamento para a inclusão do próximo. Quando essa mensagem foi escrita, você já tinha seu financiamento quitado, por exemplo. Prezamos pela transparência e estamos sempre em busca de melhorar nossos processos.