ME DEIXARAM 3 DIAS SEM INTERNET E PASSOU UM DIA DO VENCIMENTO E ME COBRARAM JUROS!

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ouro Branco - AL

07/02/2023 às 13:58

ID: 158895033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O provedor https://******* me deixou sem internet durante 3 dias , 7, 8 e 9 de janeiro de *******, Raramente respondem pelo WhatsApp******* e quando respondem não resolve nada e são muito ignorantes com os usuários. " ta achando ruim vamos cancelar " " liga para a anatel " " procure seus direitos "
Quando chega o vencimento se passar um dia já cobra os juros.
esperava esse mês eles não cobrar pelos 3 dias que ficamos sem internet, mais cobraram e passou um dia e já estão cobrando juros, falei com eles e falaram que se eu não pagar iram cortar.
O único endereço que eles passa não existe, fala que fica em Piracaia mais não existe , fala que fica em Atibaia mais também não existe, Celso Russomano pelo amor de Deus nos ajude.

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