Atraso na entrega, defeito no equipamento.

Question

Fiz uma ampliação do projeto em maio de 2025, porém a instalação só ocorreu em outubro de 2025, um mês depois o equipamento começou a apresentar defeito, foi recolhido em novembro de 2025 e até agora a empresa não instalou outro inversor, tento contato e não consigo resolver o problema.