Guia antiprofissional, passeio incompleto, fotos não entregues e abandono de clientes alcoolizado

Não respondida
São Paulo - SP
06/12/2025 às 15:21
ID: 233937835
Contratamos um passeio com a MACEIÓ LOVE TOUR do dia 05 a 06 de dezembro. Começamos o dia 05 super bem mas desde o princípio o guia com uma conduta antiprofissional, beirando a antiética de trabalho, com intimidades, falas e atitudes totalmente fora do padrão. Sempre muito ignorante e arrogante. Parece que não gosta do trabalho que faz e a todo momento respondia outros clientes na nossa frente.
No pacote pago antecipadamente incluía o guia durante dois dias e fotos, as quais sempre fazia com uma certa má vontade, mas as fez. Na primeira para em pajucara ofereceu jet sky, o qual valor pago incluía fotos, vídeos e eu poderia pilotar. Fiz diversas poses para fotos e só recebi algumas fotos bem ruins, com várias poses faltando. O que gera frustração pois tive um custo de 180$! Reclamei e o passeio iria ser refeito no dia posterior.
Mais tarde combinamos um adicional de um passeio noturno no valor de 150$ o qual ficou combinado que trouxesse de volta para casa às 20:30. Conhecemos uns amigos no bar e nos atrasamos do horário, o que fez ele SURTAR, simplesmente nos deixou sozinhas no bar, com todas as coisas dentro do carro e quando fomos buscar, ele estava muitíssimo alterado e descontrolado, começou a nos gravar dizendo que iria nos expor e quase bateu na minha amiga alegando que estava sendo desrespeitado. Tiramos as coisas do carro e deixamos na beira da estrada, a sorte que na hora conseguimos alguns guardas e solicitar uma viatura, o que fez sair correndo de cena pois além de tudo estava dirigindo alcoolizado.
Hoje, ao ir remarcar o passeio de jet como combinado e refazer minhas fotos, recebi a informação que o dono da empresa love tour PAULO havia pedido o cancelamento da remarcação e não devolveu o meu dinheiro e nem obtive as fotos. Também não devolveu o valor referente a corrida até de volta a pousada a qual não aconteceu.
Tenho muitos vídeos dele indo embora sem mostrar o rosto dele, mas a todo momento ele nos gravou