Maceió Mar Empreendimentos

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Catalão - GO

23/10/2025 às 13:40

ID: 230083317

Ficamos hospedados no Maceió Mar Resort do dia 13/10 ao dia 18/10/2025 e desde que chegamos no resort todos os dias éramos abordados para conhecer o novo empreendimento da empresa (IPIOCA MAR RESORT) e por várias vezes falamos não, porém após tanta insistência aceitamos o convite, e com aquela conversa são só meia hora e vocês vão ganhar brindes. Fomos lá para escutar a palestra de 30 minutos na quinta-feira dia 16/10, escutar essa palestra de está que era para ser de 30 minutos se tornou quase 4 horas onde os vendedores/corretores que ali estavam muito bem treinados, nos apresentaram as condições de compra de um de um apartamento de multipropriedades, onde teríamos direito de usar esse apartamento uma vez por ano, por 7 dias durante 26 anos. No inicio falava que não que não queria, mas com muita sistência, após vários "descontos", brindes e já cansados pois já tinha quase 4 horas ali escutando a pessoa tentar te convencer a comprar um produto acabamos cedendo. Demos uma entrada lá no valor de R$ 557,64 pago o cartão de crédito, e mais 60 parcelas do mesmo valor. Achei que estava realizando um bom négocio, porém ao chegar em casa e lê o contrato na íntegra, vi que tinhamos caido no conto vigário, onde que aquilo que foi falado era totalmente diferente do estava descrito no contrato. O contrato só tem obrigação para o cliente, além de ter que pagar condominio mensal por 26 anos, isso para usar uma vez por ano. Diante dessa situação, achei melhor usar o direito de arrempendimento, que é o cancelamento dentro dos 7 dias previsto no artigo 49 do código de defesa do consumidor. Liguei no ***** que está no contrato e fui informado pela atendente a enviar um e-mail para ***** isso foi feito na segunda-feira dia 20/10, solicitando o cancelamento do contrato bem como o reembolso total da entrada R$ 557,65. No dia 21/10/25 recebi a devolutiva do e-mail onde dizia que o contrato foi cancelado porém o valor da entrada ficaria retido como forma de custear o marketing, despesas administrativas, comissão dos vendedores e brindes, peguei e respondi que não aceitaria essa condição, visto que no código defesa do consumidor artigo 49 rege que, se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados e deve ser reembolsado na sua íntrica. Porém até o momento não obtive um retorno da empresa Maceió Mar Empreendiementos.

Quero deixar aqui uma orientação que as pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] se for hospedar na rede Maceió Mar, não perca o tempo dessas dessas conversinhas de de compra de cotas compartilhadas, isso é uma furada. O que é apresentado é totalmente diferente do que está descrito no contrato. Perdi meia diária da minha hospedagem no Maceió Mar Resort que não é barata e ainda um gasto de até o momento de ficar quase 4 horas vendo uma palestra que era para ser de meia hora. E ainda estou tentando reaver o valor da entrada (R$557,65) que até o momento não tive nenhum retorno.

Quero o valor pago de volta! : IPIOCA MAR RESORT SPE LTDA
CNPJ: *****
Endereço: *****