Venda de plano rci horrível não caiam nessa !!!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Birigui - SP

29/09/2018 às 17:46

ID: 38842671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fomos passar ferias no hotel Maceió mar hotel, qdo fomos abordados para participar de uma reunião até então para falar do hotel. Nessa reunião foi na verdade para nós enganar e vender um plano de viagem de pontuação da rci, q por sinal é horrível, não vale a pena, dificilmente vc consegue reservar em outro hotel q não seja o Maceió mar hotel. Fomos enganados pq tudo q foi dito no dia não corresponde à realidade...o valor é altíssimo pelos benefcio q na verdade e zero, fica mais caro pela rci do q vc ir por conta próhttps://******* dia não foi falado de taxa de renovacao de contrato e agora estão falando q tem q renovar se não o contrato pelo qual pagamos R$ 15.******* mil reais vai ser cancelado automático. Quero cancelar o contrato porém Maceio mar hotel fala q o cancelamento tem q ser feito pela Rci, entrei em contato com a Rci e lá falaram q , quem faz o cancelamento e no local q compramos. Pior negócio da minha vida , fomos enganados, quero o valor devolvido ou entraremos judicialmente!!!!

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Resposta da empresa

21/11/2018 às 19:33

Prezado Sr. Diogo Brito
Sua reclamação foi encaminhada para o setor de Negociação do Maceio Mar.
Logo entraremos em contato.
Atenciosamente
Equipe de Qualidade.

Réplica do consumidor

20/07/2021 às 10:42

Nao resolveu, entrei com ação judicial e ganhei!!! Empresas assim e perda de tempo tentar resolver amigavelmente.