Estorno não realizado e falta de comunicação do Viva Maceió
Não respondida
Barra dos Coqueiros - SE
10/06/2025 às 15:27
ID: 219323829
Boa tarde. Eu venho, por meio deste canal, fazer uma reclamação não diretamente para o Shopping Maceió, mas para um estande do Viva Maceió que fica dentro do Shopping Maceió. Eles me devem um valor do cancelamento de um show que seria dia 23 de maio. Entrei em contato antes e falei com eles; disseram que estornariam o valor até dia 4 de junho. Hoje já são 10, entro em contato, ligo, mando mensagem e eles não me respondem mais, e me ignoram o tempo todo. Hoje tentei um contato pelo Instagram; atenderam e desligaram na mesma hora. Então, assim, eu não sei o que poderá ser feito para que eles me devolvam meu valor, porque eu estou vendo que eles não querem mais entrar em contato comigo. Entendeu? É o Viva Maceió, um estande do Viva Maceió que fica dentro do Shopping Maceió. Já tentei, de várias formas, entrar em contato com educação, mandando mensagens com educação, por gentileza, e eles nada de me retornarem. Então, peço ajuda do Reclame Aqui para poder receber o que é meu de direito.