Paguei a reserva na hora me cobraram uma valor a mais
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2023 às 11:57
ID: 175312631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava com uma reserva de carro por 10 dias,já pago, no aeroporto Maceió. Chegando no local alegaram que tinha q pegar até às 10h. Com o único intuito de me cobrar mais dinheiro. Liguei pra rent cars que disse q se não tira na hora tem que pagar um valor de ******* e poucos reais.
Se não pagasse perderia o dinheiro que paguei. UM ABSURDO. SEGUNDA VEZ QUE TENHO PROBLEMA COM ESSA EMPRESA. FALTA DE RESPEITO. NA HORA DE TIRAR O DINHEIRO
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 16:11
Boa tarde!!
Creio que esteja acontecendo algum equívoco, nossa empresa MACEIÓ TURISMO não aluga veículos , somos uma empresa de receptivo (passeios turísticos ). por gentileza verificar e ratificar a reclamação. Já atuamos no mercado à 23 anos e nunca alugamos veículos só fazemos os passeios, mais me coloco a disposição para ajudar e esclarecer qualquer dúvida, segue nosso contato*******. Desde já agradeço.
Ulysses Sabino
Proprietário