Maceió Turismo

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Santos - SP

27/07/2025 às 20:55

ID: 223109551

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Minhas irmãs, minhas sobrinhas e eu, fizemos uma viagem para Alagoas e fechamos um pacote de passeios turísticos pelo estado, com a empresa Maceió Turismo, fechamos 03 passeios, os dois primeiros foram ótimos, até chegar no passeio de Maragogi, que foi nos oferecido o transporte+jangada para as piscinas, porém quando chegamos no transporte, durante o trajeto, o guia perguntou quem iria querer ir para as piscinas e quem iria querer ir para o Caminho de Moisés, não nos foi informado que só poderia fazer um ou outro, todos queriam fazer o caminho de Moisés, inclusive eu e minhas duas irmãs e duas sobrinhas (05 pessoas), pagamos R$ 75 para o passeio para as piscinas antecipadamente, pois não sabíamos que não poderíamos fazer o outro passeio, que só poderia ser feito de bug que deveria ser pago separadamente aos bugueiros.
Dessa forma, entrei em contato com o Sr. Geron da Maceió Turismo, informei que fomos mal orientadas e que não queríamos ir para as piscinas e sim para o caminho de Moisés, ele falou que não iria devolver o dinheiro, que totaliza R$ 375, pois já havia pago o jangadeiro.
Nos sentimos, enganadas e [Editado pelo Reclame Aqui], pois tivemos que desembolsar mais R$75 por pessoa para pagar o passeio de bug.
Não nos foi dada a liberdade de escolher se queríamos fazer o passeio para as piscinas ou para o caminho de Moisés, tendo realizada a venda casada apenas para nós, os outros turistas haviam pago apenas o transporte.
Gostaríamos de reaver o valor pago pelo passeio que não foi realizado.