Falta de retorno e informações enganosas sobre processo FIES para curso de Medicina
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/01/2026 às 10:06
ID: 238467731
Há aproximadamente dois anos paguei ao escritório Machado e Costa para que fosse realizada a tentativa de obtenção do FIES para o curso de Medicina da minha filha. Até o momento, não obtive qualquer retorno concreto sobre o andamento do processo, apesar das constantes tentativas de contato.
A conduta do escritório, que promete serviços que não são cumpridos e fornece informações enganosas, caracteriza má prestação de serviço, propaganda enganosa e desrespeito ao consumidor, especialmente considerando que se trata de um curso de alto valor e grande importância para o futuro da minha filha.
Solicito imediatamente um relatório detalhado do que foi feito, o status atual do processo e uma posição clara sobre a conclusão do serviço.
Caso não haja resposta em até 7 dias úteis, estarei encaminhando reclamação formal ao PROCON, registro no Reclame Aqui e medidas judiciais cabíveis, inclusive visando o ressarcimento integral dos valores pagos e reparação por danos morais e materiais.