Machado & Costa Advogados Nacionais

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Natal - RN

17/04/2025 às 17:29

ID: 214265377

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Gostaria de registrar minha insatisfação com os serviços prestados pelo escritório Machado e Costa. No início, o atendimento foi extremamente solícito, com a equipe sendo rápida em formalizar o contrato e cobrar o pagamento. Contudo, após a formalização, a experiência foi decepcionante.

O processo relacionado ao pedido do FIES foi negado pelo juiz, e, em nenhum momento, fui informada de forma transparente sobre os motivos dessa negativa. Durante o processo, fui orientada pelo escritório de que não precisaria estar matriculada na faculdade para que o pedido fosse aceito, alegando que as chances de aprovação seriam as mesmas, independentemente disso. No entanto, a justificativa do juiz para a negativa foi justamente o fato de eu não estar matriculada, o que contradiz a informação que me foi dada pelo escritório.

Além disso, fui informada de que não seria possível recorrer da decisão. No entanto, ao questionar novamente sobre isso, percebi que essa informação estava incorreta. Fui então informado de que o escritório decidiu não recorrer, mas sem apresentar uma justificativa plausível, apenas alegando que não queriam fazer isso. Quando tentei buscar mais detalhes, fui "enrolada" e não obtive respostas claras e objetivas.

Outro ponto crítico foi a petição inicial. Durante a análise do processo, percebi que informações cruciais foram omitidas, o que prejudicou significativamente a defesa e contribuiu para a resposta negativa por parte do juiz.

A minha experiência foi de total desonestidade e falta de profissionalismo, e acredito que é importante que outros consumidores sejam alertados sobre a forma com que esse escritório lida com seus casos e com a transparência nas informações prestadas.