Descaso, péssimo atendimento, falta de profissionalismo e enganação

Não respondida
São Paulo - SP
12/12/2016 às 11:01
ID: 22788319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa, que tb é uma imobiliária, que fica localizada na *******. Conjunto *******, em perdizes, é simplesmente uma empresa, ludibriadora, anti-profissional e relapsa.
A empresa se compromete em contrato em administrar o imóvel que c está locando, porém já no primeira mês após contrato assinado você já começa apontar os defeitos, a começar pelo tipo de boleto que emitem, é um boleto que eles escaneiam e enviam por e-mail, o código de barras não confere, vc tem que preencher manualmente instruído pela secretária que precisa completar com vários zeros. Já começa por aí, pq vc paga além do valor do aluguel e IPTU, paga tb por um suposto boleto, que não existe.
O Atendimento é péssimo, não há uma pessoa que fique disponível o dia inteiro, a secretária que eventualmente atende o telefone, tb fica encarregada de fazer serviço externo, deixando assim a imobiliária sem atendimento por períodos variados. Assim como também a própria administradora, demorar para responder e-mails, não retorna as ligações, quando responde é sempre de forma cautelar, se privando ao direito de não comprometer, pq já anda toda torta das pernas. Não atende, não administra e ainda por cima faz pouco caso.
Resolvi reclamar para que ao menos de alguma forma essa empresa seja desmascarada e que a verdadeira face seja mostrada.
Só passo raiva. Não resolve nada, é um descaso total.
Até hoje não resolveram o problema de vazamentos e maus reparos na casa, que já deveriam ter resolvido há 6 meses.
Não tem profissionalismo, não separam a pessoa jurídica, da pessoa física. Mandam o próprio dono da casa ir arrumar o problema, nao mandam profissionais sérios, não resolvem. Vc reclama, avisa e só fogem, não te atendem. Male male enviam um e-mail que nada resolve.