Roupeiros entregues em cor errada e loja se recusa a trocar/cancelar compra.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2025 às 09:23
ID: 233568337
No dia 24/11/2025 adquiri 02 roupeiros na loja ABSOLUTÉ MOVEIS E DECORAÇÕES na ***** - ***** e recebi os itens de outra cor. A vendedora identificou e assumiu o erro cometido por ela e mesmo assim a loja se recusa a realizar a troca/estorno. Desde então já estive na loja 2x e fui muito mal atendida pelas vendedoras que somente informam que o dono e a gerente não estão no local. Me passaram apenas o contato de wpp da gerente que permanece enrolando para realizar a troca e/ou cancelar a venda já que no ato da compra informei ter um prazo apertado pois estou de mudança de *****.