Cobrança indevida de aplicativo não utilizado

Question

Eu usa o aplicativo e sempre vinha muito mais do que eu usava,até que fiquei 1 semana sem usar para saber se estava realmente certo e mesmo eu não usando o aplicativo veio me cobrando 25 reais, eu não paguei alias eu devo pagar algo que eu não usei? Agora está me cobrando 64,70 . 64,70 do que???? Se eu não usei o aplicativo mais se a última semana vocês me cobraram 25 reais de algo que EU NAO USEI e isso esta acontecendo desde dezembro 2025 quero saber oque vão fazer em questão a isso