Freio que nao serve para a bicicleta eletrica Liberty Lithium 350W 36V

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/04/2023 às 05:59

ID: 162637981

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Em 28 de novembro de ******* comprei a bicicleta, e, a primeira descida que fiz o freio não funcionou (quase morri), levei a bicicleta que não tinha rodado 50 quilômetros que estava na garantia (não tem serviço de pegar e levar a bicicleta que esta na garantia, somente se não estiver, porque assim cobram) no Hospital das Bonecas a Rua Barão do Trinfo ******* no dia 20 de março (informaram que demoraria um mês o conserto) e a peguei somente dia 10 de abril, e, fui informado que não tinham o que fazer e, que eu teria que trocar o freio por um hidráulico por minha conta, já que peso ******* quilos (eles vendem a bicicleta informando que serve para pessoas ate ******* quilos), o Yuri da empresa informou que ninguém mandou comprar uma bicicleta 1.0, ou seja, você não quer descer com um carro 1.0 lotado uma descida íngreme pois o carro vai despencar..
Ainda informou que é a melhor bicicleta custo/beneficio, no meu entender foi matéria paga, ainda quando peguei a bicicleta ela estava com o banco rebaixado e solto e, as moças disseram que elas não tinham o que fazer, achei melhor retirar assim mesmo , pois, minha desconfiança a essa altura era de não receber mais a bicicleta.
Se por acaso a empresa responder gostaria de saber a calibragem dos pneus, como faço para saber ate que a altura do banco posso subir, e, como faço para ligar as luzes.

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Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 18:34

Não prestam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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