Não recebi meu produto, mesmo tendo pago SEDEX

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2022 às 20:14
ID: 144096153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido através do site da marca, paguei o valor de entrega mais alto, que seria de 1 dia útil, já se passaram 2 dias e ainda não recebi meu produto. Não consigo rastrear meu produto pra saber aonde está, enviei e-mail e ainda não recebi nenhum retorno da empresa. Preciso da minha encomenda com urgência, por isso paguei 60 reais pra que ela chegasse em 1 dia útil e até agora nada. Quero o valor pago no frete de volta, já que não cumprem o prazo estipulado, paguei mais caro à toa.