Dificuldade para cancelar pedido e falta de canais de comunicação eficientes.
Resolvido
São Paulo - SP
08/12/2025 às 16:37
ID: 234102579
Estou tentando contato para cancelar um pedido e simplesmente nenhum canal de comunicação funciona!! como não há a opção de cancelar pedido no próprio site?
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 12:46
Boa tarde, comunicação sempre temos com nossos clientes a nossa loja fisica estava fechada por motivo de feriado 08/12 retornamos nossas atividades hoje dia 09/12, ******* o cancelamento a pedido da cliente e estornado.
Desde já agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 12:50
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
09/12/2025 às 15:37
Agradecemos a preferência e sua compreensão,
estamos sempre a disposição.