Se você instalar o MacKeeper ele nunca mais lhe deixará em paz.
Respondida
Tupã - SP
03/09/2018 às 11:19
ID: 38130779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Em primeiro lugar recomendo: NUNCA FAÇA TESTE ou instale o MacKeeper em seu Mac, porque ele nunca mais sairá do seu computador.
Como uma sarna este software instala um cookie impossível de ser retirado de sua máquina sem ter que formatá-la por completo.
Cai na armadilha da propaganda deles dizendo que meu computador estava infectado (MENTIRA) o alerta é uma propaganda enganosa pedindo para você passar o antivírus que se instala em sua máquina e faz um diagnóstico dizendo que seu Mac está na UTI e a única solução é comprar o MacKeeper.
Comprei, instalei, meu computador nunca mais foi o mesmo, pois virou uma carroça. Desentalei o produto e agora tem este Cookie maldito que todas as vezes que abro uma janela no Safari e automaticamente abre outra oferecendo este produto.
Acho que terei que conviver eternamente com esta [Editado pelo Reclame Aqui] de software em minha maquina ou terei que adotar a solução radical de formatar.
Daí pergunto: quem paga por este prejuízo?
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Resposta da empresa
06/10/2020 às 05:47
Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado a você. A qualidade do serviço é a nossa principal prioridade e lamentamos saber que não correspondemos às suas expectativas. Queremos enfatizar que o MacKeeper é um software bastante conhecido que possui milhares de usuários em todo o mundo. É uma ferramenta de otimização que visa melhorar a experiência do cliente. Além disso, o MacKeeper foi autenticado pela Apple, o que significa que nosso software é reconhecido como seguro e segue os mais altos padrões de segurança e de consumo da Apple. Você pode encontrar mais detalhes sobre notarização aqui: https://**************/06/02/is-mackeeper-bad-for-your-mac/
Além disso, temos a certificação AppEsteem, que é o padrão ouro para qualidade e confiabilidade de aplicativos. Para você, isso significa que a equipe de especialistas independentes e altamente qualificados revisou todos os processos por trás de nosso desenvolvimento e suporte de aplicativos para garantir que você possa confiar em nós. Você pode nos verificar aqui: https://*******
Queremos garantir a você que nossa empresa se esforça muito para tornar nosso produto compatível com os requisitos de qualidade mundiais. A certificação AppEsteem e reconhecimento de firma da Apple são uma grande conquista, pois provam que nosso produto é seguro e atende aos mais altos padrões de segurança e consumidor da Apple.
Nossos representantes de suporte podem fornecer orientações sobre desinstalação de forma absolutamente gratuita. Além disso, as instruções podem ser encontradas em nosso site oficial: https://*******
Por favor, entre em contato conosco em *******.
Além disso, você pode nos ligar em 1 (*******) ************** (o suporte é fornecido apenas em inglês).
* Tradução via Google Translate