Atraso na entrega e não cumprimento do contrato de construção de piscina pela MACOL COMÉRCIO DE PISCINAS SPA LTDA

Não resolvido
Mogi Guaçu - SP
03/12/2025 às 15:11
ID: 233619459
Contratei a empresa MACOL COMÉRCIO DE PISCINAS SPA LTDA, CNPJ ***** com sede em ***** na pessoa do ENGENHEIRO SENHOR *****, para executar a obra de uma piscina em minha residência em 26 de Agosto de 2024 com prazo de entrega dos equipamentos, obras e instalações até 22/11/2024.
Apesar de ter concluído todos os pagamentos em dia sendo feito 1(uma) entrada(á vista/pix) e mais 6(seis) parcelas(cartão de crédito mais boletos) com o início dos pagamentos em 26 de Agosto de 2024(primeira parcela á vista/pix) e as demais subsequente: 10/10/2024, 10/11/2024, 10/12/2024, 10/01/205, 10/02/2025, 10/03/2025, lamentavelmente até a data de hoje 03/12/2025 ainda não foi concluído as obras (entrega de equipamentos e instalações da piscina).
Apesar de pacientemente compreender alguns obstáculos que ocorreram por razão de chuvas, ausência de mão-de-obra(por motivo de enfermidades, manutenção de veículos), nenhuma data para retomada das obras foram cumpridas, sendo sempre postergadas.
Meu último contato em meados de novembro/24 que ficou prometido pelo ENGENHEIRO SENHOR ***** a retomada dos trabalhos e conclusão da obra para o dia 01 e 02/12/2025, o que até este momento 03/12/2025 15:00hs não recebi nenhuma visita dos operadores e nenhum posicionamento por parte desta empresa e também do ENGENHEIRO SENHOR *****.
Portanto, você que pretende obter uma piscina em sua residência, fica aqui o meu alerta para com esta empresa, pois como percebe não tem respeito ao cliente, não têm honra na palavra e não têm comprometimento com datas agendadas para conclusão de obras.
Fiquem atentos para não cair na lábia desta empresa e deste SENHOR *****.
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Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 08:53
Experiência péssima em todos os sentidos; infelizmente entrei na justiça para conseguir o que é de direito.
Hoje faz 1ano e 6 meses de assinatura do contrato e pgto realizado sem atraso e minha piscina apenas no pensamento.
Fica aqui um alerta referente a esta empresa para não se arrependerem de contatá-los.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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