Macom

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Porto Seguro - BA

16/06/2025 às 10:52

ID: 219755551

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Comprei em 27/06/2024 uma máquina de fabricar gelo para meu restaurante CNPJ: *****,através da Equicopa CNPJ: *****, representante da Hoshizaki Macon em Brasília. O equipamento, por um erro de instalação, nunca funcionou e perdemos a garantia. Para que o mesmo funcionasse procuramos a assistência técnica autorizada da Macon em Brasília e estamos aguardando a peça da máquina desde fev / 25.
Nem a Macon e nem a assistência técnica nos dão uma posição sobre a peça para a máquina. Como o consumidor pode comprar uma máquina de R$13929,00 e não ter peça de reposição?