Macom

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Porto Real - RJ

18/12/2024 às 14:26

ID: 205039869

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No mês 11/24 fiz a compra de um teclado membrana para minha fritadeira junto a funcionária Thais, fiz o pagamento por Pix e a mesma deu um prazo de 10 dias úteis pra tá me entregando a peça aqui no meu endereço. Em momento algum foi me passado qualquer ******* para rastreio. Extrapolado o prazo, fiz novamente contato cm a MACOM e foi me passado o código para rastreio, ao fazer o rastreio vi q a peça já havia saído do correio da cidade pro meu endereço duas vezes, e q não havia ninguem no endereço, no rastreio tbm já constava q a peça já estava em trânsito para o remetente novamente. Fato é que na observação qdo efetuei a compra com a Thais, pedi pra q colocasse o meu número de contato, pra q em caso de qualquer divergência me ligarem, fato tbm por não terem me repassado o código de rastreio no ato da postagem da peça, fiquei impossibilitado de fazer o acompanhamento diariamente. Última atualização q tive através do código de rastreio foi no dia 03/12 q a peça estava em transição do RJ pra SP
Novamente fiz contato lá na MACOM ninguém sabe mais me informar nada, estou eu aqui necessitando de uma peça que já paguei no ato do pedido via Pix sem saber como proceder.