MACONEQUI - MATERIAIS MEDICO, HOSPITALARES E ODONTOLOGICOS

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Belo Horizonte - MG

27/07/2023 às 18:40

ID: 169045935

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Comprei um Nebulizador de r$ *******, pagando Sedex (R$ 34) para uso infantil urgente. Para além de chegar com um dia de atraso, recebi produto usado. Havia odores de medicação, mangueiras descoloridas, ausência de manuais, garantia e plásticos para acomodação das peças, máscaras deformadas pelo uso, caixa danificada e sujeira/marcas no aparelho. Como coroamento, veio também um "laudo de calibragem", evidenciando que se trata de algo usado e com defeitos anteriores. Em nenhum momento durante a compra houve qualquer sinal de que a oferta seria de produto usado. Sequer retirei o produto da caixa (até mesmo por questões sanitárias). Entrei em contato com a empresa por whatsapp, telefone e email. Sem resposta. Em síntese, um absurdo intolerável que sugere idoneidade questionável. Estudo, nesse momento, a condução do caso por meios litigiosos, buscando reparar os danos e proteger clientes no porvir.