MACONEQUI - MATERIAIS MEDICO, HOSPITALARES E ODONTOLOGICOS

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Resende - RJ

08/08/2025 às 11:20

ID: 224062147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra na loja Maconequi de Resende - RJ .
Paguei no dinheiro no dia 04/08/25
E hoje (08/08/25) fui devolve la pois efetuei a compra errada .
A gerente da loja se recusou a devolver o meu dinheiro e foi super mal educada. Disse que se eu quisesse que troca se por outra coisa . Eu disse q o produto estava lacrado , q havia comprado a 4 dias somente e estava com a nota fiscal . Porém nada disso adiantou e a mesma ainda disse que eu procurasse os meus direitos .
Me senti extremamente desconfortável e desrespeitada enquanto consumidor.
Solicito uma devolutiva da empresa .
Atendimento péssimo . Funcionárias sem treinamento .
Um ambiente hostil e sem humanização.
Geralmente as pessoas que buscam a loja compram produtos que tem alto valor e são em sua maioria para se recuperarem de alguma cirurgia. Sou psicóloga e penso que nenhum ser humano deve ser tratado assim.
Fico no aguardo de um posicionamento!
Sem mais ,
Att,
***** .