Estetoscópio com defeito falta de comunicação com o comprador
Respondida
Praia Grande - SP
07/10/2023 às 14:18
ID: 172815517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um estetoscópio professional spirit pelo site da drogaria São paulo de um perceiro deles a Maconequi. O produto chegou hoje apresentando danificação no tubo de pvc e chegou com as peças mal embaladas. Quero trocar o produto e não consigo nenhuma assistência
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Resposta da empresa
09/10/2023 às 14:16
Olá Vitória,
Vi que até o momento não recebemos nenhum chamado da Drogaria São Paulo falando sobre essa situação.
Mas não sei preocupe que vamos resolver essa situação juntas.
Entrei em contato com você pelo WhatsApp e lhe encaminhei o procedimento de troca da mercadoria.
Peço desculpas pelo transtorno ocasionado e me coloco a disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Carolina - Equipe Maconequi