Macplace

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São Francisco do Sul - SC

01/10/2023 às 16:32

ID: 173106533

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Bom! Nao dou nota 0 porque nao da!
Levei meu iPhone 13 Pro Max pra consertarem bug na câmera, e áudio chiando, até então eles falaram que era a carcaça que era toda dourada, sendo assim pedi a eles que pudessem trocar, e então eles trocaram, MAS não olharam nas configurações qual era a real cor do aparelho que era GREEN (verde), colocaram a carcaça branca, até aí ok, não me importei, fui buscar o celular, e está aí a surpresa, a tela estava danificada com uma parte preta no final da tela, e queriam que eu levasse o celular daquele jeito, eu falei que não iria levar e iria deixar pois queria a tela como estava, e tudo bem, DEMOROU cerca de mais de 6 meses para eles me devolverem meu celular, desde desse dia, sempre alegando que a tela ainda não tinha chego, que estava na alfândega, algo assim,calmamente esperei. Depois de todo este tempo, eu fui buscar o celular e mais uma surpresa, disseram que iria ficar pedindo um código na tela e câmera, eu não entendi o motivo disso, mas levando em outra loja, me disseram que é por que a tela e a câmera era falsificadas!!! Insisti pra que tirassem esses códigos, e muito insistido, pois não queriam tirar, mas enfim, chegou o dia e levei lá pra tirar o código, eles tiraram! Mas aí lá vem mais um B.O, o telefone funciona e depois TRAVA e simplesmente não volta mais! Já levamos lá diversas vezes pra arrumarem esse travamento, mas infelizmente não estão dando jeito, acredito que isso esteja acontecendo porque a câmera e a tela são [Editado pelo Reclame Aqui]. Sendo assim eu levei meu celular pra consertar duas coisas, e voltou totalmente pior, e com peças falsificadas. Sendo assim, se não resolverem meu problema, irei atrás dos meus direitos. Foto a seguir da tela que está travada, e que não sai daquilo de jeito NENHUM.