Solução de problema

Não resolvido
Jaraguá do Sul - SC
09/08/2017 às 15:43
ID: 28044007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInicio de Maio, enviei um Iphone6 para a MacPlace com defeito de reconhecimento de CHIP.
Após avaliarem, me passaram que o mesmo não tem concerto.
Negociamos um aparelho seminovo.
Após 2 semanas de uso, o aparelho também estava com defeito, onde realizei novamente a devolução.
Negociamos novamente um aparelho que estava no mostruário. Utilizei o aparelho por 1mês e o mesmo também esta apresentando defeitos, que não faz ligação.
Enviai a loja para verificarem, onde me informaram que não esta com problema (mesmo eu enviando as imagens com os erros apresentados).
Agora me deram apenas a sugestão que irão devolver o aparelho como esta (com defeito) ou que compram o aparelho de mim por R$ *******,00 a menos do que eu paguei (sendo que o aparelho ainda esta em garantia).
Realmente é muito insatisfatório este tipo de situação, onde o cliente é realmente menosprezado.
Estou tentando falar com o Gerente a dias e não me passam o contato.
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Consideração final do consumidor
06/12/2022 às 09:23
Resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3