Macplace

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

09/04/2021 às 11:23

ID: 122248423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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quando fiz o primeiro contato em 30/12/******* prometeram que ficaria perfeito e seria imperceptível.
No dia 07/1/******* fiz um pix com o valor para troca da tela traseira do meu celular.
Informaram que dentro de 30 dias chegaria a peça e fariam a troca, que daria tudo certo.
no dia 01/02 levei o celular (detalhe, celular estava na garantia da Apple ate setembro de *******, quis trocar para nao ficar com o aparelho trincado e confiei neles).
DIa 02 entraram em contato que a peça veio errada, e que levaria mais 30 dias para chegar - detalhe > abriram o celular para nada, deveriam ter conferido antes!
apos terem aberto, ali pelo dia 15/2 os botoes do volume nao funcionam mais, nao consigo nem desligar o aparelho, só desliga quando acaba a bateria.

hoje 09/04/******* a peça ainda nao chegou, mando msg respondem a cada 2 dias.